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我院在华润健康第四届润心核心技能竞赛——患者就医旅程服务创新竞赛中喜获佳绩

作者:  发布时间:2026-07-25 

日前,华润健康第四届润心核心技能竞赛——患者就医旅程服务创新竞赛在北京健宫医院圆满落幕。经过多轮比拼,我院眼科李俊艳、王少佩、吕莹莹组成的参赛团队,凭借《一站式白内障患者全周期健康管理实践探索》项目从众多参赛队伍中脱颖而出,荣获非三级医院组三等奖。

本次大赛以“转型创新、韧性增长”为年度管理主题,采用“专题赋能培训+现场竞技比拼”一体化模式,聚焦就医服务痛点难点挖掘创新路径,是华润健康系统内检阅医疗服务创新能力的专业赛事。赛事设置初赛静态方案评审、决赛情景模拟与现场答辩等多个环节,评审标准严谨,竞争氛围激烈。

自赛事启动以来,我院高度重视、精心筹备,经院内层层遴选,最终推选眼科团队参赛。初赛阶段,该项目凭借清晰的创新思路、扎实的临床实践成果以及成熟的复制推广价值,顺利通过专家组静态方案评审,成功晋级决赛。

决赛现场,三位参赛选手沉浸式还原了白内障患者的真实就医场景,生动展现了科室在就医流程优化、服务品质提升、人文关怀落地等方面的创新举措,获得现场评委的高度认可。在随后的现场答辩环节,团队成员思路清晰、应答从容,围绕项目创新点、落地成效、患者实际获益、推广应用前景等维度展开全面阐述,充分印证了方案的实用性、创新性与可复制性。

此次获奖,是华润健康集团对我院专科服务创新能力、就医流程优化成效以及人文服务品质的充分肯定。下一步,我院将以此次竞赛为契机,持续细化患者全周期就医服务,补齐服务短板、创新服务载体、提升服务温度,以更优质、更高效、更暖心的医疗服务,全力守护辖区群众身体健康。

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