为进一步深化“以患者为中心”的服务理念，激励全院护理队伍精进专业素养、提升服务能力，日前，我院召开了2025年优质护理服务暨叙事护理先进评选及表彰大会。

马红军副院长在致辞中强调，护理工作是医疗卫生事业不可或缺的重要支柱，是贯穿诊疗全过程的关键环节，更是传递医院温度的重要窗口。希望大家以此为契机，不断精进专业技术，持续深化护理服务内涵，将叙事护理的理念融入日常工作，用耐心、细心和责任心为患者健康保驾护航。

会上，护理部主任王惠芳对2025年度全院护理工作亮点进行了总结。前期，护理部结合年度护理质量考核、患者满意度测评、护理不良事件发生率、叙事护理开展成效等，对各临床科室及护理人员进行了评估。最终，评选出了优质护理服务先进集体和优质护理服务标兵。

作为优秀组织奖代表，急诊科护士长曹甲琴结合急诊“急、危、重”的工作特点，介绍了科室推行“接诊即叙事”模式的实践成果。

随后，3名叙事护理优秀实践者分别讲述了临床工作中的暖心故事，她们的分享语言质朴、情感真挚，生动展现了叙事护理在拉近护患距离、提升护理质量中的重要作用，赢得了现场阵阵掌声。