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患者心声
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医者仁心,暖人心

作者:  发布时间:2014-11-20 

“他是内二科的常客。”说笑间有无奈,也有着医患间流淌的特殊情感。病房里,老人插着输氧管,眼睛微眯。电视声音开得很小,静静听才能捕捉到其中的一两句。“他大小便只能在床上解决,使不上劲儿的时候,为了节省时间,我这边要帮他处理粪便,那边就要赶紧给他收拾干净。”患者家属正侧坐在床边撕卫生纸,一块块的摞好。

这位86岁的老人长年卧床,身体虚弱,之前一直在西京医院接受治疗。老人右侧背部的大片褥疮,已经陆续治疗了2年,仍不见好转。因为无法开口说话,每每遇到伤口疼痛,老人只能痛苦呻吟。家属束手无策,只得依靠手机拍照的办法,联系原先的主治大夫调整治疗策略。虽然只是简单的换药、翻身,但迫于病情反复,家属长期的照料和陪护已身心俱疲,压力陡增。转入航天医院后,因老人的原发病严重,内二科在精心治疗主发疾病的基础上,对背部褥疮给予了基础性的护理和换药。

两周后,老人原发病治疗情况良好。对比之下,护士长李琳婷却发现皮肤的诊治效果并不明显,便主动向患者家属推荐了医院皮肤科张水盈医生。“她是我们医院皮肤专业的硕士研究生,在皮肤病的诊治方面经验很丰富。”“她还能超过西京医院的医生吗?”家属心存疑虑,但随后尝试着联系了张医生。“今天上午科室只有我一个人,要负责门诊工作,病人比较多,我下午过来行不行?”电话那头,张医生轻声询问。

下午两点,张水盈医生准时出现在病房。简短的自我介绍后,她俯身在老人家身旁,弯腰仔细查看伤口,询问治疗情况。家属说:“以前在大医院看病时,总会听到医生说你把这个药拿回去擦,一天三次,但是怎么擦,如何抹并没有说清楚。”而张医生却恰恰相反,这位和蔼可亲的年轻医生细致入微地进行讲解,在提出治疗方案后,还将药品的功能,涂抹的次数、方法和时间都一一告知,清晰明确的用药指导给病人和家属吃了一颗定心丸。“一直没有啥架子,始终体贴入微。”家属至今记得张医生多次主动到病房为老人复诊,每一个环节都不马虎。根据老人皮肤的恢复情况,适时调整用药方案和剂量,表现出来的十足耐心,令患者家属感动不已。

“之前,大医院的医生并没有强调换药过程的无菌状态。但张医生特别注意这点。为了让老人的皮肤尽快愈合,护士长她们把废旧的床单,改造成小布块,拿到消毒室专门消毒。你瞧,现在老爷子的伤口已经基本愈合了。” 老人无法正常进食,为了改善他的营养状况,李熳主任特地开了一张“营养膳食单”,嘱咐给老人家好好补补身子。

很快,老人的点滴输完了,家属挪到床头按铃。不一会儿护士就乐呵呵地进来,更换药瓶,熟练地操作着。听着唠家常般的谈话,老人的眉眼渐渐舒展开来。“很难遇到这样一群‘家人’,始终如一,服务周到。”映着满眼的欢喜,病房响起一串爽朗的笑声。

总有一种情感在心里流淌,那是我们难以言说的感动。医者,看的是病,救的是心,开的是药,给的是情。

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